Tu smo, pitaj slobodno.
Najbrže do odgovora: pozovi ili piši na Instagramu. Ispod su odgovori na pitanja koja najčešće dobijamo.
Telefon063 194 9857
Radnim danima 9 do 17h, može i poruka.
Radnim danima 9 do 17h, može i poruka.
Instagram@yulikozmetika
Najbrži odgovor na DM.
Najbrži odgovor na DM.
Gde nas naći uživoMarket zdravlja, Beograd
Zdravologija, Novi Sad
Zdravologija, Novi Sad
Česta pitanja
Dostava
Koliko košta i koliko traje dostava?
Dostava je 450 RSD, besplatna za porudžbine preko 4.000 RSD. Šaljemo BEX kurirskom službom. Paket predajemo kuriru u roku od 1 do 2 radna dana, a kurir zove pre isporuke.
Da li šaljete u celu Srbiju?
Da. BEX pokriva celu Srbiju, po istoj ceni od 450 RSD bez obzira na težinu paketa.
Plaćanje
Kako se plaća?
Trenutno isključivo pouzećem: gotovinom kuriru, kad paket stigne na vrata. Kartica i IPS QR plaćanje stižu uskoro.
Da li moram da napravim nalog?
Ne. Porudžbina ide bez naloga i bez registracije. Trebaju nam samo podaci za isporuku.
Sastojci i bezbednost
Da li su proizvodi bezbedni za decu?
Proizvodi su na prirodnoj bazi, bez parabena i sintetičkih mirisa. Kod dijagnostikovanih stanja (ekcem i slično) pitaj pedijatra: naši proizvodi neguju i smiruju, ne zamenjuju lekara.
Šta je u sastavu?
Osnova svih proizvoda je ista porodična receptura: maslinovo ulje, ekstrakt kamilice, žalfija, lavanda, pčelinji vosak i med. Puna INCI lista je na deklaraciji svakog proizvoda.
Povraćaj
Šta ako proizvod ne odgovara?
Pozovi ili piši i dogovaramo zamenu ili povraćaj. Detalji su na stranici Povraćaj i reklamacije.